Besonders gut fand ich:

Angemehmes Ambiente, Kein Zwang, kein Druck

Dipl.-BW. - Marketing - global agierender Chemiekonzern

Besonders gut fand ich:

die Praxisübungen/ die Erklärung und Vorführung d. verschiedenen Techniken (metapher, Demonstration, Gesprächsconsommé, etc...)

Dipl.-Ing. - quality division - mittelständiges Unternehmen der Medizintechnikbranche

Meine wichtigsten Gedanken und Erkenntnisse (1=unwichtig; 10 = sehr wichtig):

Anonymes Reden - 7
Rhetorische Fragen - 6

Probleme abspalten/ "How not to get shot" - 8
Gleichnisse  - 10

Sprachconsommeé - 9

Dipl.-Ing. Vertrieb – mittelständiger Lohnfertiger in der Pharmazie